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5 consejos para generar valor para su equipo interno de Mesa de Ayuda
Infelizmente el área de TI no siempre es bien vista por algunos usuarios, jefes de departamento y hasta incluso gerentes. En las reuniones a las que solía asistir, hace ya
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Gestionar y administrar las solicitudes de un equipo de mesa de ayudapuede ser una tarea prácticamente imposible de realizar sin ningún tipo de herramienta de soporte. Un sistema de mesa
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¿Qué es ITIL?
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